KHSVC

De KHSVC Technician App is een alles-in-één mobiele oplossing ontworpen voor technici die werken met het Khoshnaw Service Center. Of u nu een vaste technicus bent of een professional op contractbasis, deze app biedt de tools die u nodig hebt om serviceactiviteiten efficiënt te beheren en uitstekende klantenservice te leveren.

Belangrijkste kenmerken:

1. Beheer van onderhoudstaken:

Bekijk en beheer alle toegewezen onderhoudstaken in realtime.

Krijg toegang tot gedetailleerde taakinformatie, waaronder klantgegevens, apparaatmodellen en servicevereisten.

Update taakstatussen naadloos van 'In uitvoering' naar 'Voltooid'.

Verzamel feedback van klanten om de tevredenheid van de service te garanderen.

2. Beheer van installatietaken:

Verzorg installatietaken voor verschillende apparaten en services.

Bekijk klantadressen, apparaatspecificaties en installatie-instructies.

Registreer serienummers van apparaten (in/uit) en leg klantbevestigingen rechtstreeks vast in de app.

Dien taakvoltooiingsrapporten ter beoordeling in.

3. Voorraadbeheer:

Krijg onderweg toegang tot de magazijninventaris.

Controleer de beschikbaarheid van onderdelen voordat u naar vacaturesites gaat.

Bekijk de voorraadniveaus en vraag indien nodig extra onderdelen aan.

4. Onderdelen bestellen en voorraad beheren:

Plaats onderdeelbestellingen rechtstreeks vanuit de app als de voorraad laag is.

Volg onderdeelaanvragen en hun uitvoeringsstatus.

Zorg ervoor dat u voor elke klus over de juiste gereedschappen en onderdelen beschikt.

Houd gegevens bij over het gebruik en de retourzendingen van onderdelen.

5. Technicusbeheer:

Ontworpen om zowel vaste als contractgebaseerde technici te ondersteunen.

Ontvang taakopdrachten op basis van uw contracttype en servicerol (onderhoud of installatie).

Beheer uw planning en servicegegevens eenvoudig via de app.

Prestatietracking om de servicekwaliteit te helpen verbeteren.