SmartCity Ahmedabad CCRS

स्मार्टसिटी अहमदाबाद सीसीआरएस, अहमदाबाद नगर निगम (एएमसी) का व्यापक शिकायत निवारण प्रणाली (सीसीआरएस) के लिए मोबाइल एप्लिकेशन है। यह नागरिकों को आईफोन पर नगरपालिका संबंधी शिकायतें दर्ज करने, उनकी स्थिति जानने और चुनिंदा नागरिक सेवाओं का लाभ उठाने में मदद करता है।

यह ऐप आपको एएमसी के सही विभागों से जोड़कर, पारदर्शिता बढ़ाकर और अहमदाबाद भर में समय पर शिकायत निवारण सुनिश्चित करके ई-गवर्नेंस को मजबूत बनाता है।

शिकायत पंजीकरण

• होम डैशबोर्ड से एएमसी सेवा श्रेणियों के लिए शिकायतें दर्ज करें

• वार्ड/ज़ोन सहायता के साथ एएमसी सीमाओं के भीतर मानचित्र पर स्थान जोड़ें

• त्वरित समाधान के लिए फ़ोटो और विवरण संलग्न करें

• त्वरित पुन: शिकायत के लिए पते (घर, कार्यालय आदि) सहेजें

शिकायत ट्रैकिंग

• होम स्क्रीन पर कुल, खुली, बंद और पुनः खोली गई शिकायतें देखें

• विस्तृत शिकायत स्थिति देखें और प्रगति का अनुसरण करें

• अपने टोकन (स्वीकृति) नंबर का उपयोग करके शिकायतें खोजें

• हल की गई शिकायतों को रेट करें और अपना अनुभव साझा करें

अपने वार्ड को जानें

• सही शिकायत रूटिंग और स्थानीय नागरिक जागरूकता के लिए वार्ड-संबंधित जानकारी प्राप्त करें

संपत्ति कर

• एएमसी से जुड़े विकल्पों (जैसे कि मकान संख्या या पंजीकृत मोबाइल नंबर) का उपयोग करके संपत्ति कर की जानकारी देखें और जहां उपलब्ध हो, आधिकारिक भुगतान प्रक्रियाओं तक पहुंचें

समाचार, सर्वेक्षण और नागरिक आवाज

• एएमसी से नवीनतम समाचार और अपडेट पढ़ें

• भाग लें सर्वेक्षण

• सेवाओं और ऐप को बेहतर बनाने में मदद के लिए नागरिकों की राय, सुझाव और प्रतिक्रिया दें

आस-पास की सुविधाएं और वायु गुणवत्ता

• अपने आस-पास एएमसी से संबंधित सुविधाएं और सेवाएं खोजें

• नागरिकों की जागरूकता के लिए वायु गुणवत्ता संबंधी जानकारी देखें

सीसीआरएस और हेल्पलाइन

• पंजीकरण और आवंटन से लेकर समाधान, पुनः खोलने और आगे की कार्यवाही तक, सीसीआरएस की कार्यप्रणाली जानें

• एएमसी कॉल सेंटर 155303 और सहायता अनुभाग में अन्य सहायता नंबरों सहित हेल्पलाइन तक त्वरित पहुंच

आपका खाता

• अपनी नागरिक प्रोफ़ाइल बनाएं और प्रबंधित करें

• सेटिंग में अंग्रेज़ी, गुजराती भाषा विकल्प उपलब्ध हैं

• अपने डिवाइस पर समर्थित होने पर पासवर्ड, एमपीआईएन और फेस आईडी साइन-इन बदलें

स्मार्टसिटी अहमदाबाद सीसीआरएस अहमदाबाद नगर निगम के अंतर्गत आने वाले नागरिकों के लिए है। एएमसी समय-समय पर सुविधाओं और एकीकरणों को अपडेट कर सकता है। आपात स्थिति में, ऐप में दिखाए गए उपयुक्त आपातकालीन नंबरों का उपयोग करें या स्थानीय आपातकालीन सेवाओं को डायल करें।