Kayako

Lưu ý: Xin lưu ý rằng ứng dụng này có nghĩa là cho các mới Kayako (và không cho Kayako cổ điển ). Đừng thử phiên bản mới nhất của chúng tôi ở đây, tôi chắc chắn bạn sẽ thích nó: kayako.com/free-trial

Cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ bất cứ nơi nào trên thế giới với Kayako.

Chúng tôi biết cuộc sống của bạn tồn tại ở ngoài bàn. Vậy tại sao không mang lại cho khách hàng của bạn cùng với bạn? Cho dù bạn đang làm việc ở nhà, trên toàn cầu, hoặc đơn giản là bị mắc kẹt trong một cuộc họp, bạn có thể tạo ra những trải nghiệm dịch vụ khách hàng đáng nhớ trong chỉ một vài thao tác.

Các tính năng chính

& Bull; Xem, sắp xếp và lọc các cuộc trò chuyện

& Bull; Thực hiện thao tác hàng loạt các cuộc đàm thoại

& Bull; Xem và thêm trường hợp trả lời (với file đính kèm)

& Bull; biên tập các trường hợp như ưu tiên và tình trạng

& Bull; Xem các đại lý khác cập nhật các trường hợp và chứng kiến ​​cập nhật thời gian thực

& Bull; Sử dụng Macro để được trả lời nhanh chóng

& Bull; Sao chép một ai đó trong khi trả lời hội thoại

& Bull; Thêm trường hợp mới, người dùng và Tổ chức

& Bull; Xem, chỉnh sửa và thêm ghi chú cho người dùng và hồ sơ tổ chức

& Bull; Tìm kiếm cho người dùng, các tổ chức và Conversations

& Bull; Liên kết & Voice Search hỗ trợ sâu