Kayako

Примечание: Обратите внимание, что это приложение предназначено для новый Каяко (а не для Kayako Классический ). Есть ли попробовать нашу последнюю версию здесь, я уверен, что вы будете любить его: kayako.com/free-trial

Deliver большой опыт обслуживания клиентов из любой точки мира с Каяко.

Мы знаем, что ваша жизнь существует за пределами стола. Так почему бы не принести своих клиентов вместе с вами? Если вы работаете из дома, по всему земному шару, или просто застрял на встрече, вы можете создать незабываемые впечатления обслуживания клиентов всего за несколько нажатий.

Основные характеристики

& Бык; Посмотреть, сортировать и фильтровать разговоры

& Бык; Выполнение массовых операций на разговоры

& Бык; Просмотр и добавление ответов случай (с приложениями)

& Бык; Редактировать случае свойства, такие как приоритет и статус

& Бык; Посмотреть другие агенты обновления случай и наблюдаем реальные обновления времени

& Бык; Использование макросов для быстрого реагирования

& Бык; Скопируйте кого-то в то время как отвечая на разговоры

& Бык; Добавить новый случай, эксплуатации и организации

& Бык; Просматривать, редактировать и добавлять примечания к и профилей пользователей организации

& Бык; Поиск пользователей, организаций и Диалоги

& Бык; Глубокая поддержка Linking & Voice Search