Kayako

Nota: Si prega di notare che questa applicazione è destinata per il nuova Kayako (e non per Kayako Classic ). Da provare il nostro ultima versione qui, sono sicuro che ti piacerà: kayako.com/free-trial

Fornire grande esperienza servizio clienti da qualsiasi parte del mondo con Kayako.

Sappiamo che esiste la vita al di là della scrivania. Allora perché non portare i clienti con voi? Sia che si sta lavorando da casa, in tutto il mondo, o semplicemente bloccato in una riunione, è possibile creare indimenticabili esperienze di servizio al cliente in pochi tocchi.

Caratteristiche chiave

&Toro; Visualizzare, ordinare e le conversazioni di filtro

&Toro; Eseguire operazioni di massa su conversazioni

&Toro; Visualizzare e aggiungere caso risponde (con allegati)

&Toro; Modificare le proprietà del caso come priorità e lo stato

&Toro; Guarda altri agenti aggiornamento del caso e la testimonianza aggiornamenti in tempo reale

&Toro; Utilizzare le macro per risposte rapide

&Toro; Copiare qualcuno mentre rispondendo alle conversazioni

&Toro; Aggiungere un nuovo caso, l'utente e Organizzazione

&Toro; Visualizzare, modificare e aggiungere note ai profili utente e Organizzazione

&Toro; Ricerca di utenti, organizzazioni e conversazioni

&Toro; Profondo supporto Linking & Voice Search