Kayako

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어디 카야코와 세계에서 훌륭한 고객 서비스 경험을 제공 할 수 있습니다.

우리는 당신의 인생을 책상을 넘어 존재하는 것을 알고있다. 그럼 왜 당신과 함께 고객을 데려 오지? 당신은 전세계, 재택 근무, 또는 단순히 회의에 갇혀하든, 당신은 단지 몇 도청에서 기억에 남는 고객 서비스 경험을 만들 수 있습니다.

주요 기능

&황소; 보기, 정렬 및 필터 대화

&황소; 대화에 대량 작업을 수행합니다

&황소; 보고 (첨부 파일)의 경우는 응답 추가

&황소; 우선 순위 및 상태 등을 편집하는 경우 속성

&황소; 경우를 업데이트하는 다른 에이전트보기 및 실시간 업데이트를 목격

&황소; 빠른 응답을 사용하여 매크로

&황소; 대화에 회신하는 동안 누군가를 복사

&황소; 새로운 케이스, 사용자 및 조직 추가

&황소; 보기, 편집 및 사용자 및 조직 프로필에 메모를 추가

&황소; 사용자, 조직 및 대화 검색

&황소; 딥 링크 및 음성 검색 지원