SightCall

ออกแบบโดยช่างเทคนิคภาคสนามและผู้เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์พกพา SightCall App ช่วยให้พนักงานที่ทำงานแบบไร้สายสามารถมีส่วนร่วมในเซสชันการสนับสนุนภาพแบบโต้ตอบกับมือถือ ด้วยการคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียวช่างเทคนิคในสาขาสามารถแบ่งปันสภาพแวดล้อมของพวกเขาผ่านสตรีมวิดีโอสดและรับความช่วยเหลือจาก AR ระยะไกลได้ทันทีจากผู้เชี่ยวชาญระยะไกล ผู้เชี่ยวชาญสามารถดูและให้คำแนะนำแก่ช่างเทคนิคด้วยการควบคุมในพื้นที่และระยะไกลรวมถึง:

- หยุดวิดีโอชั่วคราวและวาดบนหน้าจอ

- บันทึกและบันทึกภาพ HD

- การแชร์เอกสารและการค้นหาแบบร่วม

- เปิดใช้งานไฟฉายระยะไกลเพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้น

- ซูมระยะไกลเพื่อความชัดเจนและความเข้าใจ

- รวบรวมหมายเลขผลิตภัณฑ์และรหัสด้วยการรู้จำอักขระด้วยแสง

และอื่น ๆ

แอพ SightCall เข้ากันได้กับ Salesforce, ServiceNow, ZenDesk และเวิร์กโฟลว์และ CRM ชั้นนำอื่น ๆ ผู้ใช้สามารถบันทึกรูปภาพวิดีโอและข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติกลับไปยังไฟล์เคสเพื่อความต่อเนื่องและการฝึกอบรม

แอพพลิเคชั่น SightCall ถูกนำไปใช้งานทั่วโลกโดยองค์กรบริการภาคสนามเพื่อ:

- ขอความช่วยเหลือด้านภาพจากโฮมออฟฟิศหรือผู้เชี่ยวชาญที่คุณเลือก

- ให้ความช่วยเหลือด้านภาพแก่เพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ ในสนาม

- ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า