Amtelco Secure Messages

Amtelco Secure Messages(이전 명칭: miSecureMessages 또는 MSM)는 기기 간 안전한 메시지 전송을 지원하는 강력한 암호화 양방향 인스턴트 메시징 애플리케이션입니다. Amtelco는 안전한 클라우드 기반 또는 온프레미스 디렉터리 솔루션을 제공합니다. Amtelco Secure Messages에서 알림을 수신하면 메시지를 확인할 때까지 지속적인 알림이 표시됩니다. 메시지를 확인하고 안전하게 답장을 보낼 수 있습니다. Amtelco Secure Messages는 개인 건강 정보(PHI)와 같은 중요 정보를 보호하고 팀 협업을 간소화하여 다양한 산업 분야에 안전한 비즈니스 메시징 솔루션을 제공합니다. Amtelco는 컨택 센터, 기업 및 의료 기관에서 간편한 구현 프로세스를 제공합니다. 사용자는 속도를 최우선으로 고려하고 사용하기 쉬운 안전한 메시징 솔루션을 높이 평가할 것입니다. Amtelco Secure Messages는 중요 메시지 우선순위를 지정하여 모든 중요 메시지가 신속하고 명확하게 전달되도록 보장하고, 빠르고 안정적인 양방향 커뮤니케이션을 통해 사용자 간의 연결을 유지합니다.

Amtelco Secure Messages는 기존 시스템과 원활하게 통합되어 유지 관리 및 지원을 간소화합니다. 유연성과 맞춤 설정을 염두에 두고 설계된 Amtelco Secure Messages는 변화하는 IT 환경에 손쉽게 적응할 수 있습니다. 미국에 위치한 신속한 개발 및 지원팀 덕분에 교육 및 문제 해결 시간을 단축하고 원활한 운영을 보장할 수 있습니다.

Amtelco Secure Messages는 광범위한 보고, 추적 기능 및 상호 운용성을 제공하여 컨택 센터 운영에 도움을 줍니다. 명확하게 기록되는 읽음 확인 기능을 통해 관리자는 중요한 메시지의 전달, 열람 및 읽음 여부를 파악하고 팀의 책임성을 강화할 수 있습니다. Amtelco Secure Messages를 통해 메시지가 신속하고 안전하게 전달되므로 안심하고 운영할 수 있습니다.

주요 기능:

-종단 간 암호화

-기기 외부 메시지 저장

-그룹 메시징

-지속적인 알림(SMS 에스컬레이션) 및 푸시 알림

-첨부 파일 전송(사진, 비디오, 오디오 녹음)

-직관적인 인터페이스

-음성-텍스트 변환 모드(받아쓰기)

-HIPAA 및 HITECH 규정 준수

-기기 분실 또는 도난 시 원격 비활성화

-위치 추적 및 보고

-우선순위가 높은 알림음

-중요 알림(Apple 기기만 해당)

-개인, 그룹 또는 시스템 빠른 메시지 저장

-싱글 사인온(SSO) 및 SAML(Security Assertion Markup Language) 인증

-모바일 데이터 및 Wi-Fi에서 작동

-연락처 상태 즉시 확인(온라인, 오프라인, 방해 금지)

-원하는 연락처에 빠르게 접근할 수 있도록 서클 구성(사용자 및 관리자 모두 서클 구성 가능)

-완벽한 활동 감사 추적

-간편한 보고 및 분석 기능

- API를 통한 타사 통합 (자세한 내용은 문의해 주세요)

- 호출기 및 보안되지 않은 SMS 대체

- 자동 응답 및 부재중 메시지

- 선택적 답장 모드: 답장 안 함, 발신자에게 답장, 전체 답장

- 기기 통합 및 BYOD(Bring Your Own Device) 지원

자세한 내용은 Amtelco(800-356-9148)로 문의하거나 info@amtelco.com으로 이메일을 보내주세요.

새 휴대폰이나 기기를 사용하시나요? Amtelco 보안 메시지 앱을 다시 설치하고 기존 Amtelco 보안 메시지 계정으로 로그인하세요. 로그인 계정 정보를 모르는 경우 Amtelco 보안 메시지 시스템 관리자 또는 공인 제공업체(응답 서비스, 콜센터 또는 회사 내 Amtelco 보안 메시지 담당자)에 문의하세요.

Amtelco에서 제공하는 클라우드 기반 또는 온프레미스 Amtelco 보안 메시지 솔루션에 연결해야 합니다.