Amtelco Secure Messages

Amtelco Secure Messages（旧称：miSecureMessages または MSM）は、デバイス間でメッセージを安全に送信できる、堅牢で暗号化された双方向インスタントメッセージングアプリケーションです。Amtelco は、安全なクラウドベースまたはオンサイトのディレクトリソリューションを提供しています。Amtelco Secure Messages から通知を受信すると、メッセージを確認するまで永続アラートが表示されます。メッセージを確認し、安全な返信を迅速に送信できます。Amtelco Secure Messages は、PHI などの機密情報を保護し、チームのコラボレーションを効率化することで、業界に安全なビジネスメッセージングを提供します。Amtelco は、コンタクトセンター、企業、医療機関への容易な導入プロセスを提供しています。ユーザーは、スピードを重視し、ユーザーフレンドリーな安全なメッセージングソリューションを高く評価するでしょう。Amtelco Secure Messages は、重要なメッセージを迅速かつ明確に配信するための高優先度メッセージを提供し、高速で信頼性の高い双方向コミュニケーションを実現します。

Amtelco Secure Messages は既存のシステムとシームレスに統合され、メンテナンスとサポートを簡素化します。柔軟性とカスタマイズ性を重視して構築されたAmtelco Secure Messagesは、進化するIT環境に容易に適応します。米国に拠点を置く開発・サポートチームによる迅速な対応により、トレーニングやトラブルシューティングにかかる​​時間を短縮し、スムーズな運用を実現します。

Amtelco Secure Messagesが提供する包括的なレポート機能、追跡機能、そして相互運用性は、コンタクトセンターにとって大きなメリットとなります。開封確認機能により、管理者は重要なメッセージの配信、開封、そして読了状況を把握し、チームの責任を明確にすることができます。Amtelco Secure Messagesは、メッセージが迅速かつ安全に配信されるという安心感を提供します。

主な機能：

-エンドツーエンド暗号化

-デバイス外メッセージ保存

-グループメッセージ

-持続アラート（SMSエスカレーション）とプッシュ通知

-添付ファイル（写真、動画、音声録音）の送信

-直感的なインターフェース

-音声テキスト変換モード（ディクテーション）

-HIPAAおよびHITECH準拠

-デバイスの紛失・盗難時のリモート無効化

-追跡とレポート

-高優先度サウンド

-重要なアラート（Appleデバイスのみ）

-個人、グループ、またはシステムのクイックフレーズ

-シングルサインオン（SSO）とセキュリティアサーションマークアップランゲージ（SAML）認証

-モバイルデータとWi-Fiに対応

-連絡先のステータスを即座に確認（オンライン、オフライン、着信拒否）

-適切な連絡先に素早くアクセスできるようにサークルを設定（サークルはユーザーと管理者が設定可能）

-完全なアクティビティ監査証跡

-簡単レポートと分析

-API経由のサードパーティ統合（詳細はお問い合わせください）

-ポケベルやセキュリティ保護されていないSMSの代替

-自動返信と不在メッセージ

-オプションの返信モード：返信なし、送信者に返信、全員に返信

-デバイス統合とBYOD（Bring Your Own Device）

詳細については、Amtelco（800-356-9148）までお電話いただくか、info@amtelco.comまでメールでお問い合わせください。

新しい電話またはデバイスをご利用の場合は、Amtelco Secure Messagesアプリを再インストールし、既存のAmtelco Secure Messages認証情報でログインしてください。ログイン認証情報がわからない場合は、Amtelco Secure Messagesシステム管理者または認定プロバイダーにお問い合わせください。これは、留守番電話サービス、コンタクトセンター、または組織内のAmtelco Secure Messagesに関する主要な連絡先などです。

Amtelcoが提供するクラウドベースまたはオンサイトのAmtelco Secure Messagesソリューションへの接続が必要です。