Amtelco Secure Messages

Amtelco Secure Messages (anteriormente conocido como miSecureMessages o MSM) es una aplicación robusta, cifrada y bidireccional de mensajería instantánea que permite el envío seguro de mensajes entre dispositivos. Amtelco ofrece una solución segura de directorio, ya sea en la nube o in situ. Al recibir una notificación de Amtelco Secure Messages, una alerta persistente le notifica hasta que confirme el mensaje. Puede ver los mensajes y enviar rápidamente una respuesta segura. Amtelco Secure Messages protege información confidencial, como la PHI, y optimiza la colaboración en equipo, ofreciendo a las industrias mensajería empresarial segura. Amtelco ofrece un proceso de implementación sencillo en centros de contacto, empresas y el sector sanitario. Los usuarios apreciarán una solución de mensajería segura que prioriza la velocidad y es intuitiva. Amtelco Secure Messages ofrece mensajes de alta prioridad para garantizar que cada mensaje crítico se entregue de forma rápida y clara, manteniendo a los usuarios conectados con una comunicación bidireccional rápida y fiable.

Amtelco Secure Messages se integra a la perfección con sus sistemas actuales, simplificando el mantenimiento y el soporte. Diseñado con flexibilidad y personalización en mente, Amtelco Secure Messages se adapta fácilmente a su cambiante configuración de TI. Con nuestros equipos de desarrollo y soporte ágiles, ubicados en EE. UU., reducirá el tiempo de capacitación y resolución de problemas, lo que garantiza un funcionamiento fluido.

Los centros de contacto se benefician de la amplia generación de informes, la trazabilidad y la interoperabilidad que ofrece Amtelco Secure Messages. Gracias a las confirmaciones de lectura claramente documentadas, los administradores se mantienen informados sobre la entrega, apertura y lectura de mensajes cruciales, lo que permite a sus equipos rendir cuentas. Disfrute de la tranquilidad de saber que los mensajes se entregan de forma rápida y segura a través de Amtelco Secure Messages.

Características principales:

- Cifrado de extremo a extremo

- Almacenamiento de mensajes fuera del dispositivo

- Mensajería grupal

- Alertas persistentes (escalamiento de SMS) y notificaciones push

- Envío de archivos adjuntos (fotos, videos y grabaciones de audio)

- Interfaz intuitiva

- Modo de voz a texto (dictado)

- Cumple con HIPAA y HITECH

- Desactivación remota en caso de pérdida o robo del dispositivo

- Seguimiento e informes

- Sonidos de alta prioridad

- Alertas críticas (solo para dispositivos Apple)

- Frases rápidas personales, de grupo o del sistema

- Autenticación de inicio de sesión único (SSO) y lenguaje de marcado para aserciones de seguridad (SAML)

- Funciona con datos móviles y wifi

- Visualización del estado de los contactos al instante (en línea, sin conexión, no molestar)

- Configuración de círculos para acceder rápidamente a los contactos adecuados (los círculos pueden ser configurados por el usuario y los administradores)

- Registros completos de auditoría de actividad

- Informes y análisis sencillos

- Terceros Integración mediante API (Contáctenos para más información)

- Reemplaza localizadores y SMS no seguros

- Respuestas automáticas y mensajes de ausencia

- Modos de respuesta opcionales: Sin respuesta, Responder al remitente y Responder a todos

- Consolidación de dispositivos y BYOD (Traiga su propio dispositivo)

Para más información, contacte con Amtelco al 800-356-9148 o envíe un correo electrónico a info@amtelco.com.

¿Tiene un teléfono o dispositivo nuevo? Reinstale la aplicación Amtelco Secure Messages e inicie sesión con sus credenciales de Amtelco Secure Messages. Si desconoce cuáles son sus credenciales de inicio de sesión, contacte con el administrador del sistema de Amtelco Secure Messages o con su proveedor certificado. Este podría ser su servicio de contestador automático, centro de contacto o su principal punto de contacto dentro de su organización para Amtelco Secure Messages.

Requiere una conexión a la solución Amtelco Secure Messages, ya sea en la nube o in situ, proporcionada por Amtelco.