Amtelco Secure Messages

Amtelco Secure Messages (ehemals miSecureMessages oder MSM) ist eine robuste, verschlüsselte Zwei-Wege-Instant-Messaging-Anwendung, mit der Nachrichten sicher zwischen Geräten ausgetauscht werden können. Amtelco bietet eine sichere Cloud-basierte oder lokale Verzeichnislösung. Bei Erhalt einer Benachrichtigung von Amtelco Secure Messages werden Sie per Dauerbenachrichtigung informiert, bis Sie die Nachricht bestätigen. Sie können Nachrichten einsehen und schnell sicher antworten. Amtelco Secure Messages schützt sensible Daten wie Patientendaten und optimiert die Teamzusammenarbeit. Die Lösung bietet sichere Geschäftskommunikation für verschiedene Branchen. Amtelco bietet eine einfache Implementierung in Contact Centern, Unternehmen und im Gesundheitswesen. Anwender schätzen eine sichere Messaging-Lösung, die Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit vereint. Amtelco Secure Messages priorisiert Nachrichten, um die schnelle und klare Zustellung jeder wichtigen Nachricht zu gewährleisten und eine schnelle und zuverlässige Zwei-Wege-Kommunikation zu ermöglichen.

Amtelco Secure Messages lässt sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren und vereinfacht so Wartung und Support. Dank seiner Flexibilität und Anpassbarkeit passt sich Amtelco Secure Messages mühelos Ihrer wachsenden IT-Infrastruktur an. Dank unserer reaktionsschnellen Entwicklungs- und Supportteams in den USA profitieren Sie von kürzeren Schulungs- und Fehlerbehebungszeiten und einem reibungslosen Betrieb.

Kontaktzentren profitieren von den umfassenden Berichts-, Nachverfolgbarkeits- und Interoperabilitätsfunktionen von Amtelco Secure Messages. Mit übersichtlichen Lesebestätigungen bleiben Administratoren über Zustellung, Öffnung und Lektüre wichtiger Nachrichten informiert und können so die Verantwortlichkeit ihrer Teams sicherstellen. Verlassen Sie sich auf die Gewissheit, dass Nachrichten über Amtelco Secure Messages schnell und sicher zugestellt werden.

Hauptmerkmale:

- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

- Speicherung von Nachrichten außerhalb des Geräts

- Gruppenchats

- Permanente Benachrichtigungen (SMS-Eskalation) und Push-Benachrichtigungen

- Senden von Anhängen (Fotos, Videos und Audioaufnahmen)

- Intuitive Benutzeroberfläche

- Spracherkennung (Diktierfunktion)

- HIPAA- und HITECH-konform

- Ferndeaktivierung bei Verlust oder Diebstahl des Geräts

- Ortung und Berichterstellung

- Wichtige Töne

- Kritische Benachrichtigungen (nur Apple-Geräte)

- Persönliche, Gruppen- oder System-Schnellphrasen

- Single Sign-On (SSO) und SAML-Authentifizierung

- Funktioniert über mobile Daten und WLAN

- Status von Kontakten sofort anzeigen (online, offline, nicht stören)

- Kreise für schnellen Zugriff auf die richtigen Kontakte konfigurieren (Kreise können von Benutzern und Administratoren konfiguriert werden)

- Vollständige Aktivitätsprotokolle

- Einfache Berichterstellung und Analyse

- Integration von Drittanbietern über API (Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen)

- Ersetzt Pager und ungesicherte SMS

- Automatische Antworten und Abwesenheitsnachrichten

- Optionale Antwortmodi: Keine Antwort, Antwort an Absender und Allen antworten

- Gerätekonsolidierung und Bring Your Own Device (BYOD)

Für weitere Informationen kontaktieren Sie Amtelco unter 800-356-9148 oder per E-Mail an info@amtelco.com.

Neues Telefon oder Gerät? Installieren Sie die Amtelco Secure Messages App neu und melden Sie sich mit Ihren bestehenden Amtelco Secure Messages-Zugangsdaten an. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht kennen, wenden Sie sich an Ihren Amtelco Secure Messages-Systemadministrator oder zertifizierten Anbieter. Dies kann Ihr Anrufbeantworter, Ihr Contact Center oder Ihr Hauptansprechpartner für Amtelco Secure Messages in Ihrem Unternehmen sein.

Erfordert eine Verbindung zu einer cloudbasierten oder lokalen Amtelco Secure Messages-Lösung von Amtelco.