SaleWisely

Gestisci centralmente le richieste provenienti da WhatsApp, Telegram e dai visitatori del sito web, rispondendo più velocemente ai clienti grazie a risposte automatiche basate sull'IA, assegnazione dei team e traduzione in tempo reale.

SaleWisely è un'applicazione omnicanale intelligente per il servizio clienti, pensata per i team che necessitano di rispondere rapidamente ai clienti su dispositivi mobili.

Unifica le conversazioni provenienti da diversi canali, tra cui WhatsApp, Telegram e chat del sito web, in un'unica casella di posta condivisa. Il personale del servizio clienti può visualizzare le conversazioni assegnate, riaprirle, effettuare follow-up e passare senza problemi dalle risposte automatiche basate sull'IA all'assistenza umana.

Caratteristiche principali:

Casella di posta unificata per le conversazioni multicanale con i clienti

Risposte basate sull'IA alle domande frequenti e alle richieste relative agli ordini

Integrazione perfetta tra chatbot e assistenza clienti umana

Assegnazione dei team e gestione dello stato delle conversazioni

Traduzione in tempo reale per la comunicazione con i clienti a livello globale

Unità di lavoro mobile leggera per i team di assistenza clienti e vendite

SaleWisely aiuta le aziende a ridurre le omissioni di messaggi, migliorare i tempi di risposta e trasformare ogni conversazione con il cliente in una chiara opportunità di vendita o di assistenza.