SaleWisely

Kelola pertanyaan pengunjung WhatsApp, Telegram, dan situs web secara terpusat, dan tanggapi pelanggan lebih cepat dengan balasan AI, penugasan tim, dan terjemahan waktu nyata.

SaleWisely adalah aplikasi layanan pelanggan cerdas omnichannel yang dirancang untuk tim yang perlu merespons pelanggan dengan cepat di perangkat seluler.

Aplikasi ini menyatukan percakapan dari berbagai saluran, termasuk WhatsApp, Telegram, dan obrolan situs web, ke dalam satu kotak masuk bersama. Petugas layanan pelanggan dapat melihat percakapan yang ditugaskan kepada mereka, membuka kembali percakapan, menindaklanjuti, dan beralih dengan lancar antara balasan otomatis bertenaga AI dan bantuan manusia.

Fitur utama meliputi:

Kotak masuk terpadu untuk percakapan pelanggan multi-saluran

Balasan berbantuan AI untuk pertanyaan yang sering diajukan dan pertanyaan pesanan

Integrasi tanpa hambatan antara chatbot dan layanan pelanggan manusia

Penugasan tim dan manajemen status percakapan

Terjemahan waktu nyata untuk komunikasi pelanggan global

Aplikasi seluler ringan untuk tim layanan pelanggan dan penjualan

SaleWisely membantu bisnis mengurangi kesalahan penyampaian pesan, meningkatkan waktu respons, dan mengubah setiap percakapan pelanggan menjadi peluang penjualan atau layanan yang lebih jelas.