SaleWisely

Gérez de manière centralisée les demandes des visiteurs de WhatsApp, Telegram et de votre site web, et répondez plus rapidement à vos clients grâce aux réponses automatisées par IA, à l'attribution des tâches aux équipes et à la traduction en temps réel.

SaleWisely est une application de service client multicanal intelligente conçue pour les équipes qui doivent répondre rapidement aux clients sur leurs appareils mobiles.

Elle centralise les conversations provenant de différents canaux, notamment WhatsApp, Telegram et le chat de votre site web, dans une boîte de réception partagée. Les conseillers clientèle peuvent consulter les conversations qui leur sont attribuées, les rouvrir, effectuer des suivis et passer facilement des réponses automatisées par IA à l'assistance humaine.

Fonctionnalités clés :

Boîte de réception unifiée pour les conversations clients multicanaux

Réponses assistées par IA aux questions fréquentes et aux demandes concernant les commandes

Intégration fluide des chatbots et du service client humain

Gestion de l'attribution des tâches aux équipes et du statut des conversations

Traduction en temps réel pour une communication client internationale

Plateforme mobile légère pour les équipes de service client et de vente

SaleWisely aide les entreprises à réduire les pertes de messages, à améliorer les délais de réponse et à transformer chaque conversation client en une opportunité de vente ou de service plus concrète.