Über SaleWisely
Besucheranfragen zentral über WhatsApp, Telegram und Website verwalten und Kunden schneller mit KI-gestützten Antworten, Teamzuweisungen und Echtzeitübersetzungen betreuen.
Verwalten Sie Anfragen von WhatsApp-, Telegram- und Website-Besuchern zentral und reagieren Sie dank KI-gestützter Antworten, Teamzuweisungen und Echtzeitübersetzung schneller auf Kundenanfragen.
SaleWisely ist eine intelligente Omnichannel-Kundenservice-Anwendung, die speziell für Teams entwickelt wurde, die schnell auf Kundenanfragen über mobile Geräte reagieren müssen.
Sie vereint Konversationen aus verschiedenen Kanälen wie WhatsApp, Telegram und Website-Chat in einem gemeinsamen Posteingang. Kundenservice-Mitarbeiter können ihre zugewiesenen Konversationen einsehen, diese wieder öffnen, nachfassen und nahtlos zwischen KI-gestützten automatisierten Antworten und menschlicher Unterstützung wechseln.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
Zentraler Posteingang für kanalübergreifende Kundenkonversationen
KI-gestützte Antworten auf häufig gestellte Fragen und Bestellanfragen
Nahtlose Integration von Chatbots und menschlichem Kundenservice
Teamzuweisung und Konversationsstatusverwaltung
Echtzeitübersetzung für die globale Kundenkommunikation
Schlanke mobile Arbeitsumgebung für Kundenservice- und Vertriebsteams
SaleWisely hilft Unternehmen, Nachrichtenverluste zu reduzieren, Reaktionszeiten zu verbessern und jede Kundenkonversation in eine klarere Vertriebs- oder Servicechance zu verwandeln.
What's new in the latest 1.1.2
• Preview links directly in chat messages
• Tap the read-status double check marks to view when a message was read
• Improved notification settings and in-app alert management
• Fixed incomplete filtering in custom conversation views
• Improved unread-status updates, conversation tag interactions, and connection status notifications
• View and copy the conversation ID from customer details
SaleWisely APK -Informationen
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