Opera

公共和私營部門之間的無縫營運協作。

Opera 是您值得信賴的管理市政和機場服務的合作夥伴，體驗新水準的效率、透明度和協作，一切都在一個強大的平台上。

Opera 協助政府和機場當局與分包商和服務提供者有效率地合作。工作指示、溝通和即時洞察推動了前所未有的城市和機場營運效率。

與分包商和服務提供者的協調使市政當局和機場能夠分配任務、追蹤進度並共享重要更新，從而消除了處理單獨系統的複雜性。

無論是需要修復的坑洞還是機場的緊急基礎設施中斷，Opera 都可以實現跨團隊的即時溝通和問題報告，允許現場用戶提交帶有照片、描述和優先標籤的問題，確保正確的人員得到解決警覺並能迅速採取行動。

即時警報使團隊能夠解決出現的問題，以最有效的方式提供高品質的服務。

服務請求、計劃和工單的集中式系統為所有使用者提供了統一的事實來源。 任何人都可以即時建立、分配和監控任務，透過自動通知和最新的工作詳細資訊讓現場團隊了解情況。

借助人工智慧輔助的工作流程自動化可確保根據合約、地點、技能組合和緊急程度將工作分配給適當的承包商或團隊。智慧調度可減少出行時間、消除重疊，同時最大限度地提高生產力。

基於直覺地圖的使用者介面允許現場人員在智慧型手機上查看他們需要在哪裡工作，同時在網路視圖中向管理人員顯示積壓的工作，促進克服後勤挑戰的規劃，並以最有效的方式在現場執行。

對於使用空側的機場，Opera 確保前所未有的禁區存取控制，協助團隊管理禁區承包商的權限和安全檢查點。這確保遵守機場安全協議，保護營運和乘客。

現場人員可以接收有關新工作任務的即時通知、現有工作任務的更新，並可以上傳工作進度照片，同時直接在分配的任務中透過聊天線程與其他人進行交流。

轉彎導航以盡可能最有效的方式引導人員到達他們下一步需要去的地方。這減少了浪費的旅行和空閒時間，充分利用了每個工作人員的可用性。

關鍵績效指標幫助決策者發現重複出現的問題，識別效率低下的地方並完善資源分配策略，從而實現數據驅動的無縫持續改進。

Opera 中內建的人工智慧代理可以根據營運數據中發現的經驗證據來識別趨勢、提出改進建議並激勵管理者優化資源分配，從而優化長期營運。

簡單的儀表板允許使用者追蹤積壓工作，透過促進協作和自我組織來提高可見性、透明度和問責制。

它是一種適應性強的解決方案，可以輕鬆擴展以適應無限多種場景。 無論是全市範圍的維護、冬季冰雪管理、建築項目或敏感的機場地面運營，分包商都能夠提供最佳的結果。