Opera

ความร่วมมือในการดำเนินงานที่ราบรื่นระหว่างภาครัฐและเอกชน

สัมผัสประสบการณ์ประสิทธิภาพ ความโปร่งใส และความร่วมมือระดับใหม่กับ Opera ซึ่งเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของคุณสำหรับการจัดการบริการเทศบาลและสนามบิน ทั้งหมดในแพลตฟอร์มอันทรงพลังที่เดียว

Opera ช่วยให้รัฐบาลและเจ้าหน้าที่สนามบินทำงานร่วมกับผู้รับเหมาช่วงและผู้ให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ คำสั่งงาน การสื่อสาร และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ช่วยขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงานในเมืองและสนามบินอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

การประสานงานกับผู้รับเหมาช่วงและผู้ให้บริการช่วยให้เทศบาลและสนามบินสามารถมอบหมายงาน ติดตามความคืบหน้า และแบ่งปันข้อมูลอัปเดตที่สำคัญ ขจัดความซับซ้อนของการจัดการระบบที่แยกจากกัน

ไม่ว่าจะเป็นหลุมบ่อที่ต้องการการซ่อมแซมหรือการขัดข้องของโครงสร้างพื้นฐานอย่างเร่งด่วนที่สนามบิน Opera ช่วยให้สามารถสื่อสารสดและรายงานปัญหาระหว่างทีมได้ ทำให้ผู้ใช้ในภาคสนามสามารถส่งปัญหาเกี่ยวกับรูปภาพ คำอธิบาย และแท็กลำดับความสำคัญ เพื่อให้มั่นใจว่าคนที่เหมาะสม ตื่นตัวและสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ช่วยให้ทีมสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น โดยให้บริการคุณภาพสูงด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ระบบรวมศูนย์สำหรับการร้องขอบริการ กำหนดการ และคำสั่งงานทำให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับแหล่งข้อมูลความจริงที่เป็นหนึ่งเดียว ทุกคนสามารถสร้าง มอบหมาย และตรวจสอบงานแบบเรียลไทม์ โดยแจ้งให้ทีมภาคสนามทราบผ่านการแจ้งเตือนอัตโนมัติและรายละเอียดงานที่เป็นปัจจุบัน

เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติพร้อมความช่วยเหลือจาก AI ช่วยให้มั่นใจได้ว่างานได้รับการมอบหมายให้กับผู้รับเหมาหรือทีมที่เหมาะสมตามสัญญา สถานที่ ชุดทักษะ และความเร่งด่วน การตั้งเวลาอัจฉริยะช่วยลดเวลาการเดินทาง ขจัดการทับซ้อน ขณะเดียวกันก็เพิ่มผลผลิตสูงสุด

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่อิงตามแผนที่ที่ใช้งานง่ายช่วยให้บุคลากรภาคสนามสามารถดูตำแหน่งที่พวกเขาจำเป็นต้องทำงานบนสมาร์ทโฟนของตน ขณะเดียวกันก็แสดงงานในมือให้ผู้จัดการเห็นในมุมมองเว็บ อำนวยความสะดวกในการวางแผนเพื่อเอาชนะความท้าทายด้านลอจิสติกส์ และการดำเนินการในภาคสนามด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ .

สำหรับสนามบินที่ใช้ Airside นั้น Opera รับประกันการควบคุมการเข้าถึงพื้นที่จำกัดอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ช่วยให้ทีมจัดการสิทธิ์และจุดตรวจสอบความปลอดภัยสำหรับผู้รับเหมาในพื้นที่จำกัด สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามระเบียบการรักษาความปลอดภัยของสนามบิน ปกป้องทั้งการปฏิบัติงานและผู้โดยสาร

เจ้าหน้าที่ภาคสนามสามารถรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการมอบหมายงานใหม่ การอัปเดตงานที่มีอยู่ และสามารถอัปโหลดรูปภาพความคืบหน้าของงาน ในขณะที่สื่อสารกับผู้อื่นในชุดข้อความแชทโดยตรงในงานที่พวกเขาได้รับมอบหมาย

ระบบนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวจะแนะนำบุคลากรไปยังสถานที่ที่พวกเขาจำเป็นต้องไปต่อไปอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งจะช่วยลดการสูญเสียการเดินทางและเวลาว่าง ทำให้ลูกเรือทุกคนได้รับประโยชน์สูงสุด

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจมองเห็นปัญหาที่เกิดซ้ำ ระบุความไร้ประสิทธิภาพ และปรับปรุงกลยุทธ์การจัดสรรทรัพยากร ช่วยให้สามารถปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยอาศัยข้อมูลได้อย่างราบรื่น

ตัวแทน AI ที่สร้างขึ้นใน Opera เพื่อระบุแนวโน้ม แนะนำการปรับปรุง และกระตุ้นให้ผู้จัดการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในระยะยาว โดยอิงตามหลักฐานเชิงประจักษ์ที่พบในข้อมูลการดำเนินงาน

แดชบอร์ดที่เรียบง่ายช่วยให้ผู้ใช้ติดตามงานในมือ เพิ่มการมองเห็น ความโปร่งใส และความรับผิดชอบโดยส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการจัดระเบียบตนเอง

โซลูชันที่ปรับเปลี่ยนได้ ปรับขนาดได้อย่างง่ายดายสำหรับสถานการณ์ที่หลากหลายอย่างไร้ขีดจำกัด ไม่ว่าจะเป็นการบำรุงรักษาทั่วเมือง การจัดการหิมะและน้ำแข็งในฤดูหนาว โครงการก่อสร้าง หรือการปฏิบัติการภาคพื้นดินที่สนามบินที่มีความละเอียดอ่อน ผู้รับเหมาช่วงได้รับมอบอำนาจในการส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้