Opera

Беспрепятственное оперативное сотрудничество между государственным и частным секторами.

Откройте для себя новый уровень эффективности, прозрачности и сотрудничества с Opera — вашим надежным партнером в управлении муниципальными и аэропортовыми службами — и все это на одной мощной платформе.

Opera помогает правительствам и властям аэропортов эффективно сотрудничать с субподрядчиками и поставщиками услуг. Рабочие заказы, коммуникация и аналитика в режиме реального времени обеспечивают беспрецедентную эффективность работы городов и аэропортов.

Координация с субподрядчиками и поставщиками услуг позволяет муниципалитетам и аэропортам назначать задачи, отслеживать прогресс и обмениваться важными обновлениями, устраняя сложность манипулирования отдельными системами.

Будь то выбоина, требующая ремонта, или срочный сбой инфраструктуры в аэропорту, Opera обеспечивает живое общение и отчеты о проблемах между командами, позволяя пользователям на местах сообщать о проблемах с фотографиями, описаниями и приоритетными тегами, гарантируя, что нужные люди будут предупрежден и может действовать быстро.

Оповещения в режиме реального времени позволяют командам решать проблемы по мере их возникновения, предоставляя высококачественные услуги наиболее эффективным способом.

Централизованная система запросов на обслуживание, графиков и заказов на работу предоставляет всем пользователям единый источник достоверной информации. Любой может создавать, назначать и отслеживать задачи в режиме реального времени, информируя полевые команды с помощью автоматических уведомлений и актуальных сведений о задании.

Автоматизация рабочих процессов с помощью искусственного интеллекта гарантирует, что работа будет назначена соответствующему подрядчику или команде в зависимости от контракта, местоположения, набора навыков и срочности. Интеллектуальное планирование сокращает время в пути, устраняет дублирование и повышает производительность.

Интуитивно понятный пользовательский интерфейс на основе карт позволяет полевому персоналу видеть, где им нужно работать, на своих смартфонах, одновременно отображая невыполненные задания менеджерам в веб-просмотре, облегчая планирование для решения логистических проблем и выполнение работ на местах наиболее эффективными способами. .

Для аэропортов, использующих Airside, Opera обеспечивает беспрецедентный контроль доступа в зоны ограниченного доступа, помогая командам управлять разрешениями и контрольно-пропускными пунктами для подрядчиков в зонах ограниченного доступа. Это обеспечивает соблюдение протоколов безопасности аэропорта, защищая как операции, так и пассажиров.

Полевой персонал может получать уведомления в режиме реального времени о новых рабочих заданиях, обновлениях существующих, а также загружать фотографии хода выполнения работ, одновременно общаясь с другими в ветке чата непосредственно в рамках назначенных им задач.

Пошаговая навигация направляет персонал туда, куда им нужно идти дальше, наиболее эффективным способом. Это сокращает потери в поездках и время простоя, максимально используя доступность каждого экипажа.

Ключевые показатели эффективности помогают лицам, принимающим решения, выявлять повторяющиеся проблемы, выявлять недостатки и совершенствовать стратегии распределения ресурсов, обеспечивая непрерывное совершенствование на основе данных.

Агенты искусственного интеллекта, встроенные в Opera, выявляют тенденции, рекомендуют улучшения и побуждают менеджеров оптимизировать распределение ресурсов, оптимизируя операции в долгосрочной перспективе на основе эмпирических данных, обнаруженных в оперативных данных.

Простая информационная панель позволяет пользователям отслеживать отставание, повышая видимость, прозрачность и подотчетность за счет содействия сотрудничеству и самоорганизации.

Адаптируемое решение легко масштабируется для безграничного разнообразия сценариев. Будь то общегородское техническое обслуживание, борьба со снегом и льдом в зимнее время, строительные проекты или важные наземные операции в аэропортах, субподрядчики имеют возможность обеспечить наилучшие возможные результаты.