Opera

Collaboration opérationnelle transparente entre les secteurs public et privé.

Découvrez un nouveau niveau d'efficacité, de transparence et de collaboration avec Opera, votre partenaire de confiance pour la gestion des services municipaux et aéroportuaires, le tout sur une seule plateforme puissante.

Opera aide les gouvernements et les autorités aéroportuaires à collaborer efficacement avec les sous-traitants et les prestataires de services. Les ordres de travail, la communication et les informations en temps réel génèrent une efficacité opérationnelle sans précédent dans les villes et les aéroports.

La coordination avec les sous-traitants et les prestataires de services permet aux municipalités et aux aéroports d'attribuer des tâches, de suivre les progrès et de partager des mises à jour importantes, éliminant ainsi la complexité de jongler avec des systèmes distincts.

Qu'il s'agisse d'un nid-de-poule nécessitant une réparation ou d'une panne urgente d'infrastructure dans un aéroport, Opera permet une communication en direct et un reporting des problèmes entre les équipes, permettant aux utilisateurs sur le terrain de soumettre les problèmes avec des photos, des descriptions et des balises de priorité, garantissant ainsi que les bonnes personnes sont alerté et peut agir rapidement.

Les alertes en temps réel permettent aux équipes de résoudre les problèmes dès qu'ils surviennent, en fournissant des services de haute qualité de la manière la plus efficace possible.

Un système centralisé pour les demandes de service, les calendriers et les bons de travail fournit à tous les utilisateurs une source de vérité unifiée. N'importe qui peut créer, attribuer et surveiller des tâches en temps réel, en tenant les équipes de terrain informées grâce à des notifications automatiques et des détails de travail à jour.

L'automatisation du flux de travail avec l'assistance de l'IA garantit que le travail est attribué à l'entrepreneur ou à l'équipe appropriée en fonction des contrats, de l'emplacement, des compétences et de l'urgence. La planification intelligente réduit le temps de trajet, élimine les chevauchements, tout en maximisant la productivité.

Une interface utilisateur intuitive basée sur une carte permet au personnel de terrain de voir où il doit travailler sur son smartphone, tout en affichant le retard aux responsables dans la vue Web, facilitant ainsi la planification pour surmonter les défis logistiques et l'exécution sur le terrain de la manière la plus efficace possible. .

Pour les aéroports utilisant Airside, Opera assure des contrôles d'accès aux zones réglementées sans précédent, aidant les équipes à gérer les autorisations et les points de contrôle de sécurité pour les sous-traitants dans les zones réglementées. Cela garantit le respect des protocoles de sécurité aéroportuaires, protégeant à la fois les opérations et les passagers.

Le personnel de terrain peut recevoir des notifications en temps réel sur les nouvelles affectations de travail, les mises à jour des tâches existantes et télécharger des photos de progression du travail, tout en communiquant avec d'autres personnes dans un fil de discussion directement dans les tâches qui leur sont assignées.

La navigation tour à tour guide le personnel vers sa prochaine destination de la manière la plus efficace possible. Cela réduit les déplacements inutiles et les temps d’inactivité, tout en tirant le meilleur parti de la disponibilité de chaque équipage.

Les indicateurs de performance clés aident les décideurs à repérer les problèmes récurrents, à identifier les inefficacités et à affiner les stratégies d'allocation des ressources, permettant ainsi une amélioration continue et transparente basée sur les données.

Agents d'IA intégrés à Opera pour identifier les tendances, recommander des améliorations et inciter les gestionnaires à optimiser l'allocation des ressources, en optimisant les opérations sur le long terme, sur la base de preuves empiriques trouvées dans les données opérationnelles.

Un simple tableau de bord permet aux utilisateurs de suivre l'arriéré, augmentant ainsi la visibilité, la transparence et la responsabilité en favorisant la collaboration et l'auto-organisation.

Solution adaptable, elle s’adapte facilement à une variété illimitée de scénarios. Qu’il s’agisse de maintenance à l’échelle de la ville, de gestion de la neige et du verglas en hiver, de projets de construction ou d’opérations au sol sensibles dans les aéroports, les sous-traitants sont en mesure de fournir les meilleurs résultats possibles.