Opera

همکاری عملیاتی یکپارچه بین بخش دولتی و خصوصی.

سطح جدیدی از کارایی، شفافیت و همکاری را با Opera - شریک مورد اعتماد خود برای مدیریت خدمات شهری و فرودگاهی، همه در یک پلت فرم قدرتمند تجربه کنید.

اپرا به دولت ها و مقامات فرودگاهی کمک می کند تا با پیمانکاران فرعی و ارائه دهندگان خدمات همکاری موثری داشته باشند. دستورات کاری، ارتباطات، و بینش‌های هم‌زمان، کارایی عملیاتی بی‌سابقه‌ای را در شهر و فرودگاه ایجاد می‌کند.

هماهنگی با پیمانکاران فرعی و ارائه‌دهندگان خدمات به شهرداری‌ها و فرودگاه‌ها اجازه می‌دهد تا وظایف را تعیین کنند، پیشرفت را دنبال کنند و به‌روزرسانی‌های مهم را به اشتراک بگذارند و پیچیدگی سیستم‌های مجزا را از بین ببرد.

چه یک چاله که نیاز به تعمیر دارد یا یک قطعی فوری زیرساخت در فرودگاه، اپرا ارتباط زنده و گزارش مشکلات را در بین تیم‌ها فعال می‌کند و به کاربران در این زمینه اجازه می‌دهد مشکلات را با عکس‌ها، توضیحات و برچسب‌های اولویت ارسال کنند و اطمینان حاصل شود که افراد مناسب هستند. هشدار داده شده و می تواند به سرعت عمل کند.

هشدارهای بی‌درنگ به تیم‌ها قدرت می‌دهد تا در صورت بروز مشکلات، با ارائه خدمات با کیفیت بالا به کارآمدترین شکل ممکن، مشکلات را برطرف کنند.

یک سیستم متمرکز برای درخواست‌های خدمات، برنامه‌ریزی‌ها و سفارش‌های کاری منبع یکپارچه حقیقت را برای همه کاربران فراهم می‌کند. هرکسی می‌تواند وظایفی را در زمان واقعی ایجاد، اختصاص دهد و نظارت کند و تیم‌های میدانی را از طریق اعلان‌های خودکار و جزئیات به‌روز کار در جریان قرار دهد.

اتوماسیون گردش کار با کمک هوش مصنوعی تضمین می کند که کار بر اساس قراردادها، مکان، مجموعه مهارت و فوریت به پیمانکار یا تیم مناسب واگذار می شود. برنامه ریزی هوشمند زمان سفر را کاهش می دهد، همپوشانی ها را حذف می کند، در حالی که بهره وری را به حداکثر می رساند.

یک رابط کاربری بصری مبتنی بر نقشه به پرسنل میدانی اجازه می‌دهد تا ببینند کجا باید روی تلفن‌های هوشمند خود کار کنند، در حالی که مطالب عقب افتاده را به مدیران در نمای وب نشان می‌دهند، برنامه‌ریزی برای غلبه بر چالش‌های لجستیکی را تسهیل می‌کند و اجرای میدانی را به کارآمدترین روش‌های ممکن تسهیل می‌کند. .

برای فرودگاه‌هایی که از Airside استفاده می‌کنند، اپرا کنترل‌های دسترسی به مناطق محدود بی‌سابقه را تضمین می‌کند و به تیم‌ها در مدیریت مجوزها و پست‌های بازرسی امنیتی برای پیمانکاران در مناطق محدود کمک می‌کند. این امر انطباق با پروتکل های امنیتی فرودگاه را تضمین می کند و از عملیات و مسافران محافظت می کند.

پرسنل میدانی می‌توانند در زمان واقعی اعلان‌های مربوط به تکالیف کاری جدید، به‌روزرسانی‌های موجود را دریافت کنند، و می‌توانند عکس‌های پیشرفت کار را آپلود کنند، در حالی که با دیگران در یک موضوع چت مستقیماً در وظایفی که به آنها محول شده ارتباط برقرار می‌کنند.

ناوبری نوبتی پرسنل را به کارآمدترین راه ممکن به جایی که باید بعد بروند راهنمایی می کند. این امر باعث کاهش اتلاف سفر و زمان بیکاری می شود و از در دسترس بودن هر خدمه نهایت استفاده را می کند.

شاخص‌های کلیدی عملکرد به تصمیم‌گیرندگان کمک می‌کنند تا مسائل تکراری را شناسایی کنند، ناکارآمدی‌ها را شناسایی کنند و استراتژی‌های تخصیص منابع را اصلاح کنند و به بهبود مستمر مبتنی بر داده‌ها اجازه دهند.

عوامل هوش مصنوعی در Opera تعبیه شده اند تا روندها را شناسایی کنند، بهبودها را توصیه کنند، و مدیران را تشویق به بهینه سازی تخصیص منابع، بهینه سازی عملیات در بلندمدت بر اساس شواهد تجربی موجود در داده های عملیاتی کنند.

یک داشبورد ساده به کاربران امکان می دهد تا عقب ماندگی ها را ردیابی کنند و با ترویج همکاری و خود سازماندهی، دید و شفافیت و مسئولیت پذیری را افزایش دهند.

یک راه حل قابل انطباق، به راحتی برای انواع بی حد و حصر سناریوها مقیاس می شود. خواه تعمیر و نگهداری در سطح شهر، مدیریت برف و یخ زمستانی، پروژه های ساختمانی یا عملیات زمینی حساس فرودگاه باشد، پیمانکاران فرعی این اختیار را دارند که بهترین نتایج ممکن را ارائه دهند.