CP PLUS HMS

HMS to usługa SaaS (oprogramowanie jako usługa) do monitorowania stanu urządzeń, oferowana przez CP PLUS za pośrednictwem przeglądarki internetowej. HMS zawsze dba o sprawne działanie systemu. Klient otrzymuje powiadomienie o każdej awarii. HMS oferuje interaktywne pulpity nawigacyjne dla klienta, integratora usług, agenta ds. systemów wspomagania zarządzania (SI) i CPPLUS. Partner serwisowy CPPLUS uzyska kompleksową integrację. HMS zapewnia zarówno klientowi, jak i integratorowi ds. systemów wspomagania zarządzania (SI) wgląd w każdą awarię systemu wraz z czasem jej rozwiązania. HMS umożliwia automatyczną eskalację do CPPLUS w przypadku nieobsługiwanych incydentów. Klient może wybrać inny plan w zależności od potrzeb.