CP PLUS HMS

HMS è un servizio SaaS per il monitoraggio dello stato di salute dei dispositivi, offerto tramite browser web da CP PLUS. HMS garantisce il funzionamento continuo del sistema e avvisa il cliente in caso di guasti. HMS fornisce dashboard interattive per cliente, integratore di servizi, agente SI e CPPLUS. Il partner di manutenzione CPPLUS beneficia di un'integrazione completa. HMS offre visibilità a entrambi (cliente e SI) su qualsiasi guasto del sistema e sui tempi di risoluzione. HMS è in grado di inoltrare automaticamente gli incidenti non gestiti a CPPLUS. Il cliente può scegliere il piano più adatto alle proprie esigenze.