CP PLUS HMS

HMS ist ein SaaS-basierter Service für die Geräteüberwachung, der von CP PLUS über einen Webbrowser angeboten wird. HMS gewährleistet die ständige Verfügbarkeit des Systems. Kunden werden bei Störungen umgehend benachrichtigt. HMS bietet interaktive Dashboards für Kunden, Systemintegratoren, Service-Integratoren und CP PLUS. Wartungspartner von CP PLUS profitieren von einer umfassenden Integration. HMS bietet sowohl Kunden als auch Systemintegratoren Einblick in alle Systemstörungen inklusive der jeweiligen Lösungszeit. Unbehandelte Vorfälle können von HMS automatisch an CP PLUS eskaliert werden. Kunden können je nach Bedarf verschiedene Tarife auswählen.