CP PLUS HMS

HMS는 CP PLUS에서 웹 브라우저를 통해 제공하는 SaaS 기반 장치 상태 모니터링 솔루션 서비스입니다. HMS는 시스템이 항상 정상적으로 작동하도록 보장하며, 고객에게 장애 발생 시 알림을 제공합니다. HMS는 고객, 서비스 통합업체, SI 담당자 및 CPPLUS를 위한 대화형 대시보드를 제공합니다. CPPLUS 유지보수 파트너는 완벽한 통합 솔루션을 제공받을 수 있습니다. HMS는 고객과 SI 모두에게 시스템 장애 발생 시 해결 예상 시간을 확인할 수 있는 가시성을 제공합니다. 또한, HMS는 처리되지 않은 장애 발생 시 CPPLUS로 자동 에스컬레이션하는 기능을 갖추고 있습니다. 고객은 필요에 따라 다양한 요금제를 선택할 수 있습니다.