CP PLUS HMS

HMS adalah layanan berbasis SaaS untuk solusi pemantauan kesehatan perangkat yang ditawarkan melalui browser web oleh CP PLUS. HMS selalu memastikan sistem tetap aktif dan berjalan. Pelanggan akan mendapatkan pemberitahuan tentang setiap kerusakan. HMS menyediakan dasbor interaktif untuk pelanggan, integrator layanan, agen SI, dan CPPLUS. Mitra pemeliharaan CPPLUS akan mendapatkan integrasi ujung ke ujung. HMS memberikan visibilitas kepada kedua pihak (Pelanggan dan SI) tentang setiap kerusakan dalam sistem beserta waktu penyelesaiannya. HMS memiliki kemampuan eskalasi otomatis ke CPPLUS untuk insiden yang tidak ditangani. Pelanggan dapat memilih paket yang berbeda sesuai kebutuhan.