CP PLUS HMS

O HMS é um serviço SaaS para monitoramento da integridade de dispositivos, oferecido pela CP PLUS através de um navegador web. O HMS garante que o sistema esteja sempre operacional, notificando o cliente sobre qualquer falha. O HMS fornece painéis interativos para o cliente, integrador de serviços, agente de integração de sistemas e CPPLUS. O parceiro de manutenção da CPPLUS terá integração completa. O HMS oferece visibilidade tanto para o cliente quanto para o integrador de serviços sobre qualquer falha no sistema, incluindo o tempo de resolução. O HMS possui a capacidade de escalonamento automático para a CPPLUS em caso de incidentes não atendidos. O cliente pode escolher diferentes planos de acordo com suas necessidades.