ServisSoft By WorkyBe

ServisSoft ialah platform pengurusan perkhidmatan dan penyelenggaraan lapangan profesional yang mendigitalkan operasi hujung ke hujung.

CIRI-CIRI UTAMA

• Pengurusan Pesanan Kerja

Cipta, tugaskan dan jejaki pesanan kerja dalam masa nyata. Kekal mengawal status, keutamaan, kategori dan aliran kerja berasaskan jabatan.

• Penjejakan Juruteknik

Pantau lokasi juruteknik pada peta, optimumkan laluan dan tingkatkan kelajuan penghantaran untuk pasukan lapangan.

• Pengurusan Pelanggan

Urus rekod pelanggan, alamat, kenalan, sejarah perkhidmatan dan peranti berkaitan dari satu tempat.

• Pengurusan Peranti & Aset

Kenal pasti aset dengan kod bar atau kod QR, jejaki sejarah penyelenggaraan, rekod bacaan meter dan uruskan pelan penyelenggaraan berkala.

• Borang & Senarai Semak Digital

Seragamkan operasi lapangan dengan senarai semak, nota, foto dan dokumen perkhidmatan yang boleh disesuaikan.

• Pemberitahuan Tolak

Terima makluman segera untuk tugasan baharu, perubahan status dan tindakan perkhidmatan segera.

• Pelaporan & Analitis

Jejaki prestasi juruteknik, pematuhan SLA, kecekapan operasi dan trend perkhidmatan dengan laporan terperinci.

• Keselamatan Perusahaan

Menyokong kawalan akses berasaskan peranan, pengendalian data yang selamat dan pengasingan berasaskan penyewa untuk operasi berbilang pasukan.

ServisSoft membantu pasukan perkhidmatan mengurangkan masa tindak balas, meningkatkan produktiviti juruteknik dan mengurus operasi penyelenggaraan dari satu platform.