ServisSoft By WorkyBe

ServisSoft é uma plataforma profissional de gestão de serviços de campo e manutenção que digitaliza as operações de ponta a ponta.

PRINCIPAIS RECURSOS

• Gestão de Ordens de Serviço

Crie, atribua e acompanhe ordens de serviço em tempo real. Mantenha o controle com fluxos de trabalho baseados em status, prioridade, categoria e departamento.

• Rastreamento de Técnicos

Monitore a localização dos técnicos no mapa, otimize rotas e agilize o despacho das equipes de campo.

• Gestão de Clientes

Gerencie registros de clientes, endereços, contatos, histórico de serviços e dispositivos relacionados em um único local.

• Gestão de Dispositivos e Ativos

Identifique ativos com código de barras ou QR Code, acompanhe o histórico de manutenção, registre leituras de medidores e gerencie planos de manutenção periódica.

• Formulários e Listas de Verificação Digitais

Padronize as operações de campo com listas de verificação, anotações, fotos e documentos de serviço personalizáveis.

• Notificações Push

Receba alertas instantâneos para novas atribuições, alterações de status e ações de serviço urgentes.

• Relatórios e Análises

Acompanhe o desempenho dos técnicos, a conformidade com os SLAs, a eficiência operacional e as tendências de serviço com relatórios detalhados.

• Segurança Empresarial

Oferece suporte ao controle de acesso baseado em funções, ao tratamento seguro de dados e ao isolamento baseado em locatários para operações com várias equipes.

O ServisSoft ajuda as equipes de serviço a reduzir o tempo de resposta, aumentar a produtividade dos técnicos e gerenciar as operações de manutenção a partir de uma única plataforma.