ServisSoft By WorkyBe

ServisSoft es una plataforma profesional de gestión de mantenimiento y servicio de campo que digitaliza las operaciones de principio a fin.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

• Gestión de Órdenes de Trabajo

Cree, asigne y realice el seguimiento de las órdenes de trabajo en tiempo real. Mantenga el control con flujos de trabajo basados ​​en estado, prioridad, categoría y departamento.

• Seguimiento de Técnicos

Supervise la ubicación de los técnicos en el mapa, optimice las rutas y mejore la velocidad de despacho de los equipos de campo.

• Gestión de Clientes

Gestione los registros de clientes, direcciones, contactos, historial de servicio y dispositivos relacionados desde un único lugar.

• Gestión de Dispositivos y Activos

Identifique los activos con código de barras o código QR, realice el seguimiento del historial de mantenimiento, registre las lecturas de los contadores y gestione los planes de mantenimiento periódico.

• Formularios y Listas de Verificación Digitales

Estandarice las operaciones de campo con listas de verificación, notas, fotos y documentos de servicio personalizables.

• Notificaciones Push

Reciba alertas instantáneas sobre nuevas asignaciones, cambios de estado y acciones de servicio urgentes.

• Informes y Análisis

Realice un seguimiento del rendimiento de los técnicos, el cumplimiento de los SLA, la eficiencia operativa y las tendencias de servicio con informes detallados.

• Seguridad empresarial

Compatible con control de acceso basado en roles, gestión segura de datos y aislamiento por inquilino para operaciones con múltiples equipos.

ServisSoft ayuda a los equipos de servicio a reducir los tiempos de respuesta, mejorar la productividad de los técnicos y gestionar las operaciones de mantenimiento desde una única plataforma.