i-Care

Universal Postal Union

Oct 24, 2025

58.3 MB
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Everyone
Android 7.0+
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i-Care 정보

이동 중에도 우편 업무에 대한 연결을 유지하세요

만국우편연합(Universal Postal Union)의 i-Care 웹 애플리케이션에 대한 모바일 컴패니언을 소개합니다. 이 앱은 전 세계 콜센터 상담원에게 사용하기 쉽고 이동 중에도 정보를 유지하고 우편 업무를 효율적으로 관리할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

앱을 사용하면 실시간 통계에 액세스하고 워크플로, 알림 및 방송을 볼 수 있으므로 고품질 고객 서비스를 위해 신속한 조치를 취할 수 있습니다. 또한 패키지의 바코드나 QR 코드를 스캔하여 자세한 추적 정보를 즉시 검색할 수 있습니다. 이는 웹 앱에서 수동으로 S10 번호를 입력하는 것보다 더 빠른 방법입니다.

What's new in the latest 1.1.6

Last updated on 2025-10-24

This release introduces new features to help call centre agents respond faster and act more efficiently:
- Create urgent requests and responses directly from the app – no need to wait until you’re back at your desk.
- Close completed tasks as early as possible to improve the experience of partner call centres and customer satisfaction.