i-Care

Universal Postal Union

24/10/2025

58.3 MB
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Everyone
Android 7.0+
Android OS

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Acerca del i-Care

Manténgase conectado con sus operaciones postales mientras viaja

Presentamos el complemento móvil de la aplicación web i-Care de la Unión Postal Universal. Esta aplicación proporciona a los agentes de centros de llamadas de todo el mundo una solución fácil de usar y móvil para mantenerse informados y gestionar sus operaciones postales de manera eficiente.

Con la aplicación, puede acceder a estadísticas en tiempo real y ver flujos de trabajo, notificaciones y transmisiones, para tomar medidas rápidas y brindar un servicio al cliente de alta calidad. Además, puede escanear códigos de barras o códigos QR en paquetes para recuperar instantáneamente información de seguimiento detallada: una alternativa más rápida al ingreso manual del número S10 en la aplicación web.

Novedades más recientes 1.1.6

Last updated on 2025-10-24

This release introduces new features to help call centre agents respond faster and act more efficiently:
- Create urgent requests and responses directly from the app – no need to wait until you’re back at your desk.
- Close completed tasks as early as possible to improve the experience of partner call centres and customer satisfaction.