Über i-Care
Bleiben Sie auch unterwegs mit Ihren Postabläufen in Verbindung
Wir stellen den mobilen Begleiter der i-Care-Webanwendung des Weltpostvereins vor. Diese App bietet Callcenter-Agenten auf der ganzen Welt eine benutzerfreundliche Lösung für unterwegs, um auf dem Laufenden zu bleiben und ihre Postvorgänge effizient zu verwalten.
Mit der App können Sie auf Echtzeitstatistiken zugreifen und Arbeitsabläufe, Benachrichtigungen und Broadcasts anzeigen, sodass Sie schnell Maßnahmen ergreifen und einen qualitativ hochwertigen Kundenservice gewährleisten können. Darüber hinaus können Sie Barcodes oder QR-Codes auf Paketen scannen, um sofort detaillierte Tracking-Informationen abzurufen – eine schnellere Alternative zur manuellen S10-Nummerneingabe in der Web-App.
What's new in the latest 1.1.6
- Create urgent requests and responses directly from the app – no need to wait until you’re back at your desk.
- Close completed tasks as early as possible to improve the experience of partner call centres and customer satisfaction.
i-Care APK -Informationen
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