Untuk menguji kualitas jaringan seluler
Smart Agent Customer Care adalah solusi teknis yang memungkinkan Anda menyelidiki masalah kinerja yang dihadapi dan dilaporkan oleh pelanggan. Pelanggan akan dipandu oleh operator untuk melakukan pengujian dalam kondisi yang sama dengan masalah yang dialaminya sehingga dapat mengumpulkan dan mengirimkan indikator teknis waktu nyata yang berguna untuk tujuan penyelidikan itu sendiri.