Para probar la calidad de la red móvil
Smart Agent Customer Care es una solución técnica que le permite investigar los problemas de rendimiento encontrados e informados por el cliente. El cliente será guiado por un operador para realizar pruebas en las mismas condiciones en las que ha encontrado problemas para recopilar y transmitir indicadores técnicos en tiempo real útiles para el propósito de la investigación en sí.