لاختبار جودة شبكة الهاتف النقال
Smart Agent Customer Care هو حل تقني يسمح لك بالتحقيق في مشكلات الأداء التي يواجهها العميل ويبلغ عنها. سيتم توجيه العميل من قبل عامل التشغيل لإجراء الاختبارات في نفس الظروف التي واجه فيها مشاكل وذلك لجمع ونقل المؤشرات الفنية في الوقت الحقيقي المفيدة لغرض التحقيق نفسه.