Mazda Insights (MCI)

Ứng dụng này được MCI tạo ra để cải thiện lòng trung thành của khách hàng bằng cách thu hẹp khoảng cách giữa các đại lý MCI khác nhau để đảm bảo dịch vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu của tất cả các đại lý. Lòng trung thành và duy trì dẫn đến cải thiện doanh số bán xe và doanh thu dịch vụ. Hơn nữa, MCI mong muốn triển khai một số công cụ nhất định để hỗ trợ các đại lý trở nên hiệu quả và hiệu quả hơn trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng của mình.