Mejora la retención de la marca al mantener una visión sólida del historial del cliente.
Esta aplicación fue creada por MCI para mejorar la lealtad del cliente al cerrar la brecha entre los diferentes concesionarios de MCI para garantizar que el servicio al cliente sea una prioridad en todos los concesionarios. La lealtad y la retención conducen a mejores ventas de vehículos e ingresos por servicios. Además, MCI desea implementar ciertas herramientas para ayudar a los distribuidores a ser más eficientes y eficaces en la prestación de servicios a sus clientes.