Fronius Solar.SOS

Fronius Solar.SOS, tüm teknik sorular için bir self servis çözümdür. Bu, kurulumcuların servis sürecini doğrudan sistem konumunda çevrimiçi olarak başlatmak için kullanabilecekleri bir iş uygulamasıdır - oldukça basit bir şekilde invertörün seri numarası veya bir durum kodu ile.

Solar.SOS, yalnızca birkaç tıklamayla sorun giderme veya değişim siparişi verme sırasında destek sunar. Büyük avantaj: Montajcılar, teknik sorunları diledikleri zaman kendileri çözmek için uygulamayı kullanabilirler.

Dikkat - bu uygulama tamamen yükleyiciler için bir çözümdür (B2B).

Özellikler:

- Bir hesap - birden fazla hesabı yönetin

- Bir bakışta tüm siparişler (duruma genel bakış)

- Bileşen değişiminin hızlı siparişi

- sipariş durumunun kolay sorgulanması

- Teknik destek ile mesajlaşma fonksiyonu (vaka mesajları)

- Push bildirimleri

- İlgili tüm kurulum ve kullanım kılavuzlarına erişim (Youtube,…)