Fronius Solar.SOS

Fronius Solar.SOS to samoobsługowe rozwiązanie wszystkich kwestii technicznych. Jest to aplikacja biznesowa, za pomocą której instalatorzy mogą zainicjować proces serwisowy online bezpośrednio w lokalizacji systemu — po prostu za pomocą numeru seryjnego falownika lub kodu stanu.

Za pomocą zaledwie kilku kliknięć Solar.SOS oferuje wsparcie podczas rozwiązywania problemów lub przy zamawianiu wymiany. Duża zaleta: instalatorzy mogą w każdej chwili samodzielnie rozwiązywać problemy techniczne za pomocą aplikacji.

Uwaga - ta aplikacja jest wyłącznie rozwiązaniem dla instalatorów (B2B).

Cechy:

- Jedno konto - zarządzaj wieloma kontami

- Wszystkie zamówienia w skrócie (przegląd spraw)

- Szybkie zlecenie wymiany komponentów

- łatwe zapytanie o status zamówienia

- Funkcja przesyłania wiadomości ze wsparciem technicznym (wiadomości dotyczące przypadków)

- Powiadomienia push

- Dostęp do wszystkich odpowiednich instrukcji instalacji i instrukcji obsługi (Youtube,…)