Fronius Solar.SOS

Fronius Solar.SOS è una soluzione self-service per tutte le questioni tecniche. Si tratta di un'applicazione aziendale che gli installatori possono utilizzare per avviare il processo di assistenza online direttamente nella posizione dell'impianto, semplicemente con il numero di serie dell'inverter o un codice di stato.

Con pochi clic, Solar.SOS offre supporto durante la risoluzione dei problemi o quando si ordina uno scambio. Il grande vantaggio: gli installatori possono utilizzare l'app per risolvere autonomamente i problemi tecnici in qualsiasi momento.

Attenzione: questa app è puramente una soluzione per gli installatori (B2B).

Caratteristiche:

- Un account: gestisci più account

- Tutti gli ordini a colpo d'occhio (panoramica del caso)

- Ordinazione rapida dello scambio di componenti

- facile interrogazione dello stato dell'ordine

- Funzione di messaggistica con supporto tecnico (messaggi caso)

- Le notifiche push

- Accesso a tutte le guide all'installazione e all'uso pertinenti (Youtube,...)