Fronius Solar.SOS

Fronius Solar.SOS は、あらゆる技術的な質問に対応するセルフサービス ソリューションです。これは、インストーラがシステムの場所で直接オンラインでサービス プロセスを開始するために使用できるビジネス アプリケーションです。非常に簡単に、インバータのシリアル番号または状態コードを使用します。

Solar.SOS は、数回クリックするだけで、トラブルシューティングや交換の注文時にサポートを提供します。大きな利点は、設置者がいつでもアプリを使用して技術的な問題を自分自身で解決できることです。

注意 - このアプリは純粋にインストーラー (B2B) 向けのソリューションです。

特徴：

- 1 つのアカウント - 複数のアカウントを管理

- すべての注文が一目でわかる（ケースの概要）

- コンポーネント交換の迅速な注文

- 注文状況の簡単な照会

- テクニカルサポート付きメッセージ機能（ケースメッセージ）

- プッシュ通知

- 関連するすべてのインストールおよびユーザー ガイドへのアクセス (Youtube など)