Deskero

การดูแลลูกค้าที่ดีไม่สามารถเชื่อมโยงลงไปที่โต๊ะ!

ดึงดูดลูกค้าและส่งมอบการสนับสนุนในการบินที่มีการตรวจสอบ Deskero: เครื่องมือที่ง่ายสุดที่แพ็คมีทั้งหมด Deskero น่ากลัวขวาภายในมาร์ทโฟนของคุณช่วยให้คุณสามารถทำตามทุกกิจกรรมทีมงานของคุณได้อย่างรวดเร็วและตอบกลับไปยังลูกค้า

และมันไม่ได้จบที่นี่: ด้วยแอปพลิ Deskero ระบบของเราสนทนาแบบบูรณาการเป็นสิทธิที่ปลายนิ้วของคุณเช่นเดียวกับขั้นสูงของเราคุณสมบัติของจอภาพสังคม พูดคุยในเวลาจริงและดึงดูดลูกค้าในเครือข่ายทางสังคมที่ถูกต้องจากโทรศัพท์ของคุณ!

คุณสมบัติที่สำคัญ

ดูแลตั๋วทั้งหมดของคุณตั้งแต่ต้นจนจบคุณสามารถเปิดได้แก้ไขสถานะของพวกเขาตอบและทันทีที่การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดใด ๆ

ตอบกลับตั๋วใด ๆ ด้วยการแตะเดียว: สมาร์ทและง่าย!

จัดการทุกอย่างจากตัวแทนที่ได้รับมอบหมายอีกครั้งเพื่อจัดลำดับความสำคัญตั๋ว: คุณสามารถแก้ไขคุณลักษณะตั๋วใด ๆ เดียวโดยตรงจาก app

เก็บตาบนโต๊ะทำงานของความช่วยเหลือของคุณและทุกกิจกรรมทีมงานของคุณได้อย่างรวดเร็วในการตรวจสอบการร้องขอใด ๆ ที่เข้ามาไม่ว่าจะเป็นจากอีเมล, เครือข่ายสังคมหรือการแชท

ค้นหาได้อย่างรวดเร็วสำหรับตั๋วและลูกค้าผ่านระบบกรองขั้นสูง

พูดคุยกับลูกค้าที่ลงทะเบียนและไม่เป็นทางการแม้แต่ผู้เข้าชมเว็บไซต์และแปลงการสนทนาใด ๆ ที่น่าสนใจเป็นตั๋วที่จะบูรณาการในกระบวนการทำงานของคุณ!

ตรวจสอบและจัดการรายละเอียดของลูกค้าทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อมูลผู้ติดต่อและข้อมูล

ได้รับการเข้าถึงได้ทันทีเพื่อการสนทนาที่ผ่านมาใด ๆ กับลูกค้าผ่านเหตุการณ์ที่ทันสมัย​​ของ Deskero ค้นหาและกรองได้ในพริบตา!

การทำงานร่วมกับตัวแทนอื่น ๆ ไม่ว่าจะโดยการแบ่งปันทราบหรือโดยการใช้ระบบการสนทนาภายใน

ได้อย่างรวดเร็วใช้คำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อแก้ปัญหาที่พบมากที่สุดในนาที: เพียงแค่เลือกคำตอบแมโครของคุณแก้ไขมันเพื่อลิ้มรสของคุณและกดตอบ!

การสร้างและจัดการตัวกรองมุมมองที่กำหนดเองเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาของคุณและตรวจสอบปัญหาที่เฉพาะเจาะจง

สถานการณ์ใช้กำหนดเองโดยอัตโนมัติการกระทำที่เกิดขึ้นได้จากโทรศัพท์ของคุณ