Trainer: Shape AI Support

LiveChat 고객인 회사만을 위해 설계된 리뷰 모바일 앱의 초기 베타 버전입니다.

전문 지식으로 AI 역량 강화

"트레이너"는 AI 학습의 중심에 당신을 둡니다. 이를 통해 고객 지원 에이전트 및 기타 지식이 풍부한 사용자가 전문 지식을 공유하고 AI 시스템 교육에 직접 기여할 수 있습니다.

AI 교육, 고객 지원 개선

사용자가 질문을 하고 AI에 기존 응답이 없으면 앱이 에이전트에게 푸시 알림을 보냅니다. 전문가 응답을 입력함으로써 상담원은 향후 유사한 쿼리를 처리하도록 AI를 적극적으로 교육하고 있습니다. 이 반복적인 학습 프로세스는 AI가 시간이 지남에 따라 더 똑똑해지고 빠르고 정확하며 효율적인 고객 서비스를 제공하는 능력을 향상시킨다는 것을 의미합니다.

AI 기반 지원 혁명 참여

AI 기반 고객 지원의 가능성을 재정의하는 이 흥미진진한 여정에 참여하십시오. 지금 Trainer를 다운로드하고 고객 서비스의 미래를 만들어 보세요.