Trainer: Shape AI Support

Il s'agit d'une première version bêta de l'application mobile Reviews, conçue uniquement pour les entreprises clientes de LiveChat.

Améliorez l'IA avec votre expertise

"Trainer" vous place au centre de l'apprentissage de l'IA. Il permet aux agents du support client et à d'autres utilisateurs avertis de partager leur expertise et de contribuer directement à la formation de notre système d'IA.

Enseigner l'IA, améliorer l'assistance client

Lorsqu'une question est posée par un utilisateur et que notre IA n'a pas de réponse existante, l'application envoie une notification push à nos agents. En saisissant leurs réponses d'experts, les agents apprennent activement à l'IA à gérer des requêtes similaires à l'avenir. Ce processus itératif d'apprentissage signifie que l'IA devient plus intelligente au fil du temps, améliorant ainsi notre capacité à fournir un service client rapide, précis et efficace.

Rejoignez la révolution de l'assistance basée sur l'IA

Rejoignez-nous dans ce voyage passionnant alors que nous redéfinissons les possibilités du support client basé sur l'IA. Téléchargez Trainer dès aujourd'hui et commencez à façonner l'avenir du service client.