FieldTask App

FieldTaskは、ウェブとスマートフォンで利用できる、スケジュール管理、配車、作業実行のためのフィールドサービス管理ソフトウェアです。

現場で見積もりを作成し、顧客が承認すると自動的に作業として登録されます。作業をスケジュールし、適切な技術者を割り当て、最適なルートで現場へ派遣します。顧客には「向かっています」というメッセージが送信され、技術者は到着時にチェックイン、現場写真の撮影、署名の取得、作業完了の報告を行います。作業を承認し、顧客に請求書を発行すると、作業時間はタイムシートに自動的に記録され、給与計算に利用できます。

見積もりから請求書発行まで、そしてその間のすべてのプロセスを、このアプリ一つで完結できます。

機能

スケジュール管理

月、週、日単位で作業を計画できます。未スケジュールの作業は、登録されるまで専用のリストで待機します。

配車管理

1人の技術者、またはチーム全体に作業を割り当てることができ、担当者のスマートフォンに通知が届きます。

近接度に基づく割り当て

作業現場に最も近いチームメンバーに作業を割り当てます。

地図上で作業状況を確認

地図上で全ての作業状況を確認し、作業場所を中心に一日のスケジュールを立てましょう。

ルートプランニング

各技術者のその日のルートを計画します。

ルート最適化

その日の訪問先を最適な順序に並べ替え、総距離と所要時間を確認できます。複数のルート戦略を比較し、地図アプリでルートを開くことも可能です。

GPSライブ位置情報

チームメンバーの現在位置をリアルタイムで確認できます。

ルートマップ

各技術者の走行ルートを振り返ります。

見積書作成

オフィスで設定した税金、有効期限、割引限度額を含むテンプレートを使用して、現場で見積書を作成できます。承認された見積書は自動的に作業依頼に変換されます。

請求書作成

請求書を作成したり、見積書が承認された際に自動的に作成するように設定したりできます。

商品

商品とサービス、およびそれぞれの価格を一覧で管理し、見積書や請求書にすぐに追加できます。

顧客情報

顧客情報と複数の住所を1か所で管理できます。作業現場から直接、顧客に電話、テキストメッセージ、またはメールを送信できます。

職務履歴

過去の業務内容と各業務の詳細を確認できます。

現場写真

作業現場で写真を撮影し、作業証明として活用できます。

顧客署名

お客様の署名をスマートフォン、またはQRコードを使ってお客様のデバイスで取得できます。

業務承認

技術者は完了した業務を証拠とともに提出し、管理者が確認・承認します。

タイムレコーダー

出退勤の打刻、各現場へのチェックイン、一時停止可能な作業タイマーの実行が可能です。

出勤状況とシフト管理

シフトを管理し、複数の現場における正確な出勤記録を保持します。

タイムシート

チームメンバー全員の毎日のタイムシートと隔週のタイムシートを作成できます。

給与計算

チームの勤務時間に基づいて給与を計算します。

通知

業務リマインダー、新規割り当てやスケジュール変更のアラート、お客様への「向かっています」というテキストメッセージやメールなど、通知を受け取ることができます。

レポート

組み込みのレポート機能でチームの作業状況を把握できます。

カスタムブランディング

ビジネスに合わせて機能名を変更できます。例えば、「作業指示書」を「ジョブ」、「見積もり」を「見積書」など。メニュー項目の並べ替えや非表示、独自のロゴの追加も可能です。

その他にも…

多言語対応

英語、スペイン語、フランス語、アラビア語、ドイツ語、オランダ語でアプリをご利用いただけます。

サービス業向け

FieldTaskは、配管、空調、電気工事、屋根工事、便利屋、総合請負、建設、リフォーム、塗装、床材、造園・芝生管理、樹木管理、灌漑、除雪、プール・スパサービス、害虫駆除、清掃・ビルメンテナンス、カーペットクリーニング、窓拭き、高圧洗浄、不用品回収、引越し、家電修理、ガレージドア修理、鍵屋、太陽光発電設備設置、防火・セキュリティシステム、修復、住宅検査、不動産管理、公共事業、通信、在宅医療、運輸・物流など、あらゆる現場サービス業に対応しています。個人事業主から複数のチームを率いる事業者まで幅広くご利用いただけます。

ウェブサイトはこちら：https://fieldtask.io

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