Mobile Office for Genesys

Con Mobile Office per PureCloud, ti offriamo la possibilità di estendere il percorso e le comunicazioni dei clienti praticamente a chiunque nella tua azienda o organizzazione, mobilitando gli stessi strumenti che gli agenti utilizzano nel tuo contact center sui dispositivi mobili della tua azienda. Responsabili di filiale, tecnici sul campo, lavoratori a domicilio, gestori di negozi, chiunque può ora gestire le interazioni con i clienti senza perdere la capacità di gestire e monitorare l'interazione.