Mobile Office for Genesys

Avec Mobile Office pour PureCloud, nous vous offrons la possibilité d'étendre le parcours client et la communication à quasiment tout le monde dans votre entreprise ou organisation en mobilisant les mêmes outils que ceux que les agents utilisent dans votre centre de contact sur les appareils mobiles de votre entreprise. Les directeurs de succursale, les techniciens sur le terrain, les travailleurs à domicile, les directeurs de magasin, n'importe qui peut désormais gérer les interactions client sans perdre la capacité de gérer et de surveiller l'interaction.