Mobile Office for Genesys

Mit Mobile Office for PureCloud bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Customer Journey und die Kommunikation auf praktisch jeden in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation auszudehnen, indem Sie dieselben Tools, die Agenten in Ihrem Contact Center verwenden, auf die Mobilgeräte in Ihrem Unternehmen übertragen. Filialleiter, Außendiensttechniker, Heimarbeiter, Filialleiter - jeder kann jetzt mit Kundeninteraktionen umgehen, ohne die Fähigkeit zu verlieren, die Interaktion zu verwalten und zu überwachen.