PAK DALMAN

PAK DALMAN (Services administratifs de la population à portée de main) est une application de service public officielle développée par le Bureau de l'état civil et de la population du district de Kendal (Dispendukcapil). Cette application est spécialement conçue pour les résidents du district de Kendal afin de faciliter l'obtention en ligne de documents administratifs (documents de population) via leur smartphone.

Grâce à PAK DALMAN, les résidents n'ont plus besoin de faire la queue dans les bureaux des services pour obtenir leurs documents administratifs (Adminduk).

Fonctionnalités et services clés :

- Inscription et accès sécurisés : La création d'un compte nécessite la synchronisation du numéro d'identification national (NIK), du numéro de carte familiale (KK) et des données personnelles de base. La connexion est protégée par un système de sécurité CAPTCHA. - Dépôt de documents en ligne : Les utilisateurs peuvent effectuer diverses démarches d’état civil de manière indépendante, notamment :

- FORFAIT A (Traitement simultané de l’acte de naissance, de la carte de famille et de la carte d’identité pour enfant)

- FORFAIT B (Traitement de l’acte de décès et de la carte de famille)

- FORFAIT C (Déménagement au sein du même district)

- Délivrance de la carte de famille

- Délivrance de la carte d’identité pour enfant

- Lettres de mutation (départ et arrivée)

- Carte d’identité pour ressortissant étranger

- Délivrance des actes de naissance et de décès

- Suivi de l’état des demandes (Historique) : Les utilisateurs peuvent consulter la liste de leurs demandes (« Mes demandes ») et suivre leur traitement en temps réel (de « Brouillon » à « Terminé », en passant par la vérification).

- Détails de la demande : Affichage des informations complètes de chaque demande, y compris le numéro d’enregistrement, le nom du service, le district/village et le mode de récupération du document (par exemple, « Copie numérique via l’application »).

Documents justificatifs et messages : Un menu dédié permet de télécharger les photos et documents requis. Une messagerie est également disponible pour recevoir les notifications directes du service d’état civil et de ses agents concernant votre demande.

Cette application témoigne de l’engagement du gouvernement du district de Kendal à fournir des services publics modernes, transparents, rapides et facilement accessibles à tous.