HelpDesk Viewer

Connectez-vous aux appareils mobiles ou aux ordinateurs du client à la demande avec HelpDesk by RemotePC.

Fonctionnalités

* Connectez-vous d'Android à iOS ou vice versa. Vous pouvez également vous connecter à un

mobile du client via l'application Web Viewer.

* Gérez les requêtes des clients, les journaux d'accès, etc., le tout en un seul endroit pour une

gestion des exigences clients.

* Discutez avec les clients par SMS pendant la session pour une meilleure compréhension de

les problèmes.

* Le support à distance est développé en utilisant le cryptage TLS v 1.2/AES 256 bits,

alors rassurez-vous, la connexion est hautement sécurisée.